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“通讯录”非个人隐私?今日头条打法律擦边球?
时间:2019-06-23 12:32:35  来源:本站  作者:

  6月20日上午9时30分,海淀法院审理“称APP软件擅自上传通讯录 ‘今日头条’被指侵犯个人隐私”案。用户刘先生以“今日头条”App在《用户协议及隐私条款》中未明确将收集用户个人信息,却擅自上传并保存其通讯录,严重侵犯了用户隐私权为由,将今日头条诉至法院,要求被告停止侵权、赔礼道歉并支付精神赔偿金1元。刘先生还表示,在其更换手机后安装该软件并明确拒绝授权读取通讯录时,今日头条依然向他推荐之前通讯录的联系人,认为此举动严重侵犯了他的隐私权。

  据法制日报报道,今日头条的代理人在法庭上说,“电话号码在日常民事交往中发挥着信息交流的重要作用,不但不应保密,反而需要向他人告示。”虽然通讯录中包含有个人姓名、电话等信息,但这些信息并非是刘先生本人的信息,而是其社会网络成员的信息,故该等信息不属于刘先生的“隐私信息”。此外,今日头条App声称在提供服务过程中,读取、上传和存储通讯录信息,事先已对刘先生进行过告知,且得到其明示授权,因此并不侵害其隐私权。

  6月20日晚间,今日头条就《今日头条:通讯录信息不属于用户隐私》的相关报道作出回应澄清,今日头条方表示,今日头条尊重用户的个人隐私,用户数据必须由用户授权使用,权利属于用户,今日头条也一直严格按照这个标准服务用户。“我们认为,律师答辩意见的观点需要结合完整的上下文和诉辩双方观点来理解,简单截取律师发言片段不能作为公司观点。”

  目前此案件还在进行中,但由目前局势来看,今日头条无疑是在“风口浪尖”上,前不久中央网信办等四部门在全国范围组织开展APP违法违规收集使用个人信息专项治理,此隐私案尤受关注。法院在开庭前也表示,案件涉及互联网产业发展与个人隐私权保障的协调问题,涉及智能算法、个人信息保护、智能APP产业发展等热点,对于如何在遵循技术中立、必要、合理原则的背景下,实现互联网产业发展与个人信息保护的利益平衡具有重要意义。

  笔者认为,APP对用户的信息收录绝不是小问题,通讯录也是非常重要的个人隐私,在过去违法人员利用通讯录内容实施诈骗甚至暴力犯罪案件多次成为社会热点问题,可见通讯录内容对于个人利益十分重要。今日头条对用户个人通讯录的收集本也不是单纯的,今日头条新浪微博等APP一直以个性化推送为特点,个性化推荐是根据用户兴趣进行推荐,必要的就需要对用户的个人信息进行掌握分析,但是让用户更方便的同时,反而是对信息茧房的建造,人人桎梏其中,而我们需要思考的是互联网对个人隐私的进入越来越多,那么这个隐私权的边界又何在呢?用户自身真的愿意如此吗?

  在这个大数据时代,APP应当有自己的做事准则才可的民心,有更多忠实的用户粉丝的支持才是一个软件好的标准,单单在算法上的成功,大多用户并不买账。此次侵权案一出,网络上对此事的看法大多都是表示对今日头条的不信任,如澎湃新闻报道此事后,下方的网民评论前三条为:“今日头条你也敢用?”、“没见过这么霸气的,‘你的通讯录不但不属于隐私,反而应该告知他人。’”、“今日头条,抖音!都已注销、卸载!拜拜,流氓。”

  尽管这些言论会显得比较激进,但是却真实反应了当前人们对于这类行为的反感,其实今日头条方一直在对这次事件进行辩称,但是给民众的感觉就是在打法律的擦边球,和大家咬文嚼字挑字眼,认为个人数据是当事人个人,而通讯录中虽然包含有个人姓名、电话等信息,但都不是用户本人的,这样的说法看似有道理,但细心一想,却完全站不住脚。一个大公司有着这样的价值观,民众对其不信任,反感也是有道理的。笔者认为,一个优秀的企业,是让用户能安心使用自家产品,而不是在出事后想尽各种办法否认。

  而企业的责任心完全靠自身规范也不现实,法律的重要性不言而喻,对各类违规有明确强硬的态度才能规范行业。此次隐私案由北京市海淀区法院审理,未当庭宣判,等待法院的判决结果,也望其树立法律权威,杜绝此类事件的再发生,让网名信息安全问题进一步得到保障。


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