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Tencent
  腾讯客服中心是公司所有业务的主要服务窗口,负责向客户解答相关的业务咨询及受理各种投诉...[全文]
更新日期: 2019-05-18 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 5167次
广州市老年人服务中心
  声明:百科词条人人可编辑,词条创建和修改均免费,绝不存在官方及代理商付费代编,请勿上当受骗...[全文]
更新日期: 2019-05-16 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 7527次
呼叫中心标准服务用语
  呼叫中心标准服务用语_制度/规范_工作范文_实用文档...[全文]
更新日期: 2019-05-03 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 4456次
电话呼叫中心系统
  呼叫中心(Call Center)又称为“客户服务中心”,它是指企业利用现代通信手段集中处理与客户交互过程的机构...[全文]
更新日期: 2019-05-03 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 7106次
电话呼叫中心系统-随话通
  早期的呼叫中心就是些热线电话、咨询电话,由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议,其实就是一个电话机、一个笔再加一个本子等...[全文]
更新日期: 2019-05-03 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 7088次
为什么呼叫中心的工作压力很大很累?
  CTI论坛(编译/老秦):当你在企业部门工作时,你必须时不时地经历一段艰难的过程...[全文]
更新日期: 2019-05-03 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 8913次
呼叫中心的工作有前途吗?
  原则上说,没有一份正经的工作是没有前途的,但是,也很难说这份工作跟很多特别让人羡慕的工作是一样一样的啊~所以,聚焦到如何只能做这份工作,可以从这份工作里得到什么收获更加靠谱些...[全文]
更新日期: 2019-05-03 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 4823次
呼叫中心运营管理系统_呼叫中心
  随着电信行业客服中心向集中化、规模化演变,客服中心已经走过了平台搭建的初级阶段,发展重点从重视技术手段和设备,转变到提高客服运作效率、提升客服运营管理和实现精细化管理等方面,以期通过最少的资源,达到最有效的客户互动,提高客户满意度、社会美誉度...[全文]
更新日期: 2019-04-30 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 9010次
客服中心呼叫管理系统项目需求_副本
  客服中心呼叫管理系统项目需求_副本_能源/化工_工程科技_专业资料...[全文]
更新日期: 2019-04-28 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 6696次
4PS国际标准组织
  创立于2005年的“CNCBA联络中心产业标准研究小组”于9月26日在中国中央电视台4套国际频道向全球报道下,藉由年度最佳联络中心颁奖典礼的召开,CNCBA联络中心产业标准研究小组正式升级为4PS联络中心国际标准委员会,并向全球宣告正式成立,成为致力于联络互动与客户关系管理研究的国际标准化组织...[全文]
更新日期: 2019-04-28 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 3760次
新闻 按行业分类
  在开始介绍沟通技巧之前,我们看一下这个对话电话接通:客服:您好,很高兴为您服务客户:你好客服:您好客户:......客服:您好,请问有什么能帮助您的吗?是不是觉得这个场景很熟悉,这是客服沟通时经常会出...  7×24服务,14个省(市)的用户,一天90000部电线种语言(方言)服务,满意度99.58%,一组组数据印证着国家电网有限公司客户服务中心南方分中心高强度的工作状态...[全文]
更新日期: 2019-04-28 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 4411次
客服型智能呼叫中心系统搭建需要注意什么
  客服型智能呼叫中心系统主要用于客户的咨询、投诉建议、售后服务等等,基本是呼入型服务,主要是为了让客户获得完美的体验,获得客户的满意度和信任度...[全文]
更新日期: 2019-04-28 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 3379次
关于爱情银行这个APP给各位吧友分析下
  首先,我们看网站的信息...[全文]
更新日期: 2019-04-24 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 5499次
天津武清电信客服
  你用座机打8008103888这个免费电话问就可以了,这是惠普的专线,他们会详细的告诉你详情  请问您觉得天津武清开发区邦盛医疗公司怎么样?给我面试通知了,售后客服...[全文]
更新日期: 2019-04-14 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 1341次
在银行担任客服中心坐席代表工资高吗
  银行客服中心座席代表就是在银行客服中心工作,主要是通过电话接听,处理客户的各种问题...[全文]
更新日期: 2019-04-14 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 3056次
中国农业银行信用卡客服电话是多少
  农行信用卡还为客户提供全方面的服务,例如:随时调高临时额度、自助激活、24小时免费客户服务热线、失卡零风险、短信及时通知、消费密码选择、紧急援助、多种还款方式等一系列贴心服务外,还相继开通账单短信提示、短信挂失、邮件挂失、商旅预订、24小时健康咨询、“516”分期付款等特色功能...[全文]
更新日期: 2019-04-14 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 2985次
农行信用卡中心电话
  入冬至今,全球多地出现流感高发现象...[全文]
更新日期: 2019-04-14 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 5215次
爱情银行APP情人节登投诉黑榜:签到一年奖励一千是套路
  2018年情人节前后,社交黑马应用爱情银行APP正式推出,爱情存进去,利息不便宜,情侣“签到一年奖一千”的玩法吸引了不少人,当年9月份该应用积累活跃用户150万,折合情侣70多万对,若这些情侣都成功完成签到,最终运营商要支出7亿多元...[全文]
更新日期: 2019-04-12 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 2424次
农行聚合码 支付宝 微信支付 农行一码搞定
  便捷:全面支持所有手机型号,支付仅需验证密码,一扫即可支付...[全文]
更新日期: 2019-04-12 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 1069次
客服中心系统
  客服中心呼叫管理系统需求 客服中心呼叫管理系统项目需求 一、系统目标 ●基于客户导向的思想,与用户管理系统、销售管理系统等业务支持 体系共同构建成面向用户的高效、优质的客户服务体系...[全文]
更新日期: 2019-04-09 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 2852次
智能呼叫中心系统
  基于电信运营商呼叫中心业务的需求,将呼叫中心系统、运营管理系统、AI技术平台深度融合,全面提升智能化呼叫中心服务能力...[全文]
更新日期: 2019-04-09 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 6744次
从中心化到去中心化如何真正理解DApps?
  「去中心化应用」(也被称为DApps)成为当前区块链行业的热点,但当你去研究却发现目前DApps都是各类的菠菜、资金盘...[全文]
更新日期: 2019-04-06 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 3348次
“客户中心化”四原则
  客户中心化”是大势所趋,事实也证明,那些“客户中心化”的企业,也通常是那些市场表现更好的企业,那些更快实现“客户中心化”的企业,也是更能适应市场环境变化的企业...[全文]
更新日期: 2019-04-06 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 7805次
微信支付能买地铁票吗 客服中心是干啥的 点!
  多彩贵州网讯 (本网记者杨艳 杨昌鼎)12月1日,贵阳轨道交通1号线全线开通运营...[全文]
更新日期: 2019-04-06 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 6701次
以客户为中心
  声明:百科词条人人可编辑,词条创建和修改均免费,绝不存在官方及代理商付费代编,请勿上当受骗...[全文]
更新日期: 2019-04-03 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 5433次
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